来源:成武政府网 作者: 2017-07-12 15:50:00
大众网菏泽7月12日讯 一是服务方式突出“方便”。开展预约服务、上门服务、全程服务等一系列便捷服务,在办税服务厅明确窗口职能、服务职责、业务流程、服务制度、服务标识和服务标准,使其成为纳税人办税受理、涉税咨询和权益维护的中心。二是办税流程突出“快捷”。将各类涉税事项整合归并到办税服务厅,建立“一窗对外”的服务机制,做到“首问负责、一窗到底、全程服务”;对日常事项实行窗口受理、即时办结,对其余涉税事项实行公开承诺、限时办结。三是服务收费突出“省钱”。把减轻纳税人负担作为优化纳税服务的重点,凡是征管信息系统能够提取的信息一律不得要求纳税人报送,除国家统一规定收取工本费的涉税事项外,不向纳税人收取任何费用。四是优化服务突出“沟通”。通过税企座谈会、发放征求意见函、聘请社会监督员等方式,构建多层次、无障碍的税企沟通交流渠道。
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