大众网菏泽9月3日讯（通讯员 汪允成）前不久，苟村集镇小留集村的村民汪明起可是烦透了：“俺想搞青山羊规模圈养，场地有了，销售门路儿也有，就是资金还差一部分！”期间，汪明起虽然想了很多门路，但还是没能解决。无奈之下，便抱着试试看的想法，找到了村里的“村民事务代办室”办事员杨绪兵。让汪明起没想到的是，办事员小杨在了解了这一情况后，随即赶到镇政府及镇信用社进行协调，不几日，汪明起就拿到了3万元的扶助贷款。“太感谢村‘代办室’了，为俺跑腿费心，把事儿及时解决了，让俺省了‘老鼻子’劲！”汪明起激动地说。

　　今夏以来， 针对农村群众进县乡部门办事，不懂办理程序，找不对人、找不着门，一些日常生产、生活中遇到的难办事、急办事不能及时解决的实际情况，经过近年的试点推广，目前，苟村集镇在全镇25个村庄成立了“村民事务代办室”。据了解，村民事务代办室工作，由镇包村干部和村“两委”具体负责。人员由一名年富力强的镇干部和若干名村干部义务兼任，他们负责村民有关农事生产、宅基证发放、土地流转、计生工作、户籍业务、党员关系接转、救助申请等事项的代办工作。

　　镇党委副书记程祥介绍，为提高群众事务的代办效率，他们制定了“即时受理-查验审核-全程代办-及时回复”四个办理流程，统一制定了代办室工作责任追究、办事期限等多项制度。同时，利用镇党校，组织民政、公安、国土、人口计生、组织等部门业务骨干，对村“两委”干部、大学生村官分批次进行培训，培训内容涉及农村政策、户口登记、宅基发放、办事流程等开展村级代办室工作的相关业务知识，使培训对象真正成为了为民服务的行家里手。

　　据不完全统计，仅今年1至8月，该镇各村民事务代办室共为基层群众代办各种事项1200余件，代办事项满意率均达100%，在社会上培树起了“群众动嘴、干部跑腿”的政府服务新形象，受到群众的一致好评。