大众网菏泽6月20日讯 （通讯员 邵明洁）成武南鲁集户籍民警一直秉承群众问题无小事的原则，坚持从细节入手，从点滴做起，致力于为辖区群众解决实际难题。6月19日，南鲁集派出所户籍民警刘建萍主动上门，为辖区陶庄村瘫痪在床的邱牛氏办理居民身份证。

　　6月19日上午，陶庄行政村村民邱先生到南鲁集派出所户籍窗口反映，其母亲邱牛氏已85岁高龄，且瘫痪多年，无法到派出所办理居民身份证，因此一直没有享受过低保等优抚政策，现村里考虑到其母亲生活拮据困难，急等着用其母亲的身份证为其办理养老保险、低保等多个优抚。了解到此情况后，刘建萍先安抚邱先生不要着急，随即查询户籍系统发现邱牛氏户口因多年未办身份证冻结了。刘建萍即刻向所长刘永生汇报此情况，刘所长随即安排刘建萍前往陶庄村为其母亲采集照片，并整理相关恢复户口手续，争取在最短的时间内为邱牛氏恢复户口并办理居民身份证。

　　为避免照片出现不合格，民警刘建萍就地取材用白被子垫在老人头下，并站在凳子上从上往下给邱牛氏拍照。户籍民警刘建萍为邱牛氏采集了大量照片后，立即为其整理了相关恢复户口的手续，邱先生非常感激，连连道谢：“真是太感谢你们民警同志了，真是给俺解决个大心事！”